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山东移动滨州分公司圆满举办服务精英实战大赛

时间:2023-12-22 23:11:23  来源:法治山东网滨州  作者:梁晶

  近日,中国移动山东公司滨州分公司成功举办了服务精英实战比武大赛。大赛旨在以客户为中心、追求客户满意,通过以赛代练,提升一线人员服务技能,增强全方位服务能力,锻造高素质服务队伍。

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  本次大赛涵盖营业服务、投诉处理、网格经理、客户经理等服务条线,经过线上笔试、现场答题等环节的层层比拼,参赛员工充分展示出一线人员专业的业务能力、良好的服务面貌及团队合作精神,共有6个区县分公司及6名优秀个人脱颖而出。中国移动山东公滨州分公司始终坚持“客户为根 服务为本”的理念,扎实提高触点业务服务能力,致力于为客户提供舒心、贴心、暖心的优质心级服务。

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