邹平市公安局西董派出所深化“放管服”改革,深入推进“我为群众办实事”系列活动,便民服务硬件设施再升级,西董派出所户籍室工作人员更用心用情为群众办实事、办好事,按照深化“放管服”的改革部署要求,坚持服务不缺位,推行“容缺受理”审批服务机制,最大限度为群众办好事,办实事。
在工作中转变工作作风,创新工作模式。一是增强服务理念。始终坚持“以民为本”的工作理念,做到“思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众”,把维护保障人民群众的根本利益作为公安工作的出发点和落脚点。二是创新服务方法。为加强广大民警的警务服务意识,提升警务平台工作质量和工作效率,西董派出所户籍室紧紧依托信息手段,进一步加强“云户籍”、“微警务”等多元化建设,积极铺设网络服务“高速路”,开通网络民意“直通车”,搭建警民联系新平台,力争为广大人民群众提供全新的个性化服务平台,不断满足新时期人民群众的新期待、新要求。三是提高服务效率。要求工作人员为群众办理业务时,务必坚持及时有效快捷回复,坚持“日常受理正常办、特殊情况快速办”服务方式,及时、主动、真诚、热情地与诉求人交流沟通,全面了解、准确把握诉求人反映问题的意愿和要求,及时准确答复,在对群众的回复中要按照标准,认真审核反馈诉求人意见,积极妥善处理。
不忘初心,牢记使命,西董派出所始终坚守为人民服务的宗旨,以实际行动回应新形势下人民群众对户籍管理工作的新期待、新要求。
(邹平公安)
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