近年来，劳店镇便民服务中心持续深化“放管服”改革，将帮办代办全方位融入“劳暖心”政务服务品牌建设，建立健全政务服务帮办代办机制，打造“一站式”贴心“帮您办”服务模式，全力打通政务服务“最后一公里”，使政务服务既提质增效，又温暖人心，不断提升企业和群众的获得感、满意度。
在一次入户走访过程中，劳店镇湖畔社区帮办员杨盼盼了解到社区薛女士身体一直不太好，需要长期治疗，她立刻伸出援手帮助该居民办理残疾证，复印材料、填报申请表……她跑前跑后，全程代办“真是太感谢你了！”薛女士拿到残疾证时动情地说。
为了最大限度减少企业和群众跑腿次数，劳店镇便民服务中心积极落实全程代办服务制度，将辖区有需求的企业和群众全部纳入帮办代办服务，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，变“群众跑腿”为“帮办代办”。“只要符合上门服务条件的，我们随时可以到社区、进家门，进企业，群众不用跑腿就能把事办了。我们还将推出绿色通道等特色服务，不断提升群众的幸福感和满意度。”劳店镇便民服务中心帮办代办员高娟娟说。
为进一步打造更优质的政务服务品牌，劳店镇便民服务中心将继续深化政务服务帮办代办机制，落实“好差评”、标准化和廉政风险防控管理，建立窗口优质服务考评机制，推动政务服务再争一流。
通讯员：高春燕
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