法治山东网滨州讯 “规范、便捷、高效、文明”一直是高新区办税大厅服务的宗旨和最高目标，全体办税窗口人员始终践行着办税与服务并重，以金三优化版上线的为契机，高新区分局提出三个“再优化”，切实提升纳税服务质效。一是办税环境再优化。优化微信公众服务平台，全面实行“一机双屏”、“一窗通办”“免填单”服务，通过优化办税服务厅电子办税综合系统，实现网上纳税服务平台、大厅叫号排队系统、电子影像系统、“金三优化版”系统有效衔接;设置服务等候区，添置纯净水热饮水机，点点滴滴尽显办税大厅细致入微的服务。二是服务流程再优化。积极迈入“国地税+”时代，加强国地税联合办税，目前，国地税联合办税大厅共设置窗口16个，其中综合业务窗口8个，可以办理办理包括发票代开、发票发售、申报征收、税务登记、变更、注销等在内的日常业务;金三优化版上线以来，办税服务厅根据优化版系统流程对各个窗口的工作职责和业务流程进行细致梳理，优化导税服务，安排专人负责接听电话咨询，同时负责全天候税企QQ群纳税人申报答疑工作，切实解决纳税人网上报税及填写申报单等方面的问题。三是服务态度再优化。抓住市局邀请大国之礼学院对办税服务厅进行现场指导的有利契机，从服务态度、仪容仪表、服务规范等各方面推进纳税服务规范化建设，切实提升办税服务厅工作规范化、标准化水平，最大限度的为纳税人提供个性化、人性化、交互式服务。
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