随着气温的回升，很多被冻管的小区也都逐渐流出了自来水，报修电话明显见少，滨州五海自来水有限公司的维修人员心中略有轻松。但有些居民家中仍然无水，维修人员仍处在忙碌之中，接到无水或者漏水报修电话，他们仍然加班加点的穿梭在大街小巷及各个小区，来守护着城市的供水生命线。
为确保市民安全用水，寒潮来袭，滨州五海自来水有限公司维修人员立即成立了“极寒天气供水应急保障服务群”。在工作群里，客服人员发来报修信息，马上就有维修人员接应。
客服：接天华宿舍管线漏水……
维修一组：我们在黄河二路附近，天华我们去
客服：鲁滨制粉沿街，无水……
维修二组：鲁滨沿街我们去……
客服：供电黄四无水……
维修三组：供电小区我们去……
他们里应外合、反映敏捷、配合默契、争先恐后，不推诿、不扯皮。这无缝连接的工作状态已是滨州五海自来水维修人员的常态，他们以实际行动彰显了供水人勇担责任、甘于奉献的精神。
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