国网滨州无棣县供电公司严格落实“一次性告知”工作要求，线上线下多渠道公示办电流程、标准信息，让客户办电清清楚楚，不让客户带着疑问离开营业厅。
该公司各级营业厅按照省公司要求，将高、低压新装（增容）业务的办理流程、承诺时限、所需资料、投资界面等信息制作成业务办理告知书，由营业厅窗口人员在受理客户申请或咨询时一次性书面告知客户，保障客户知情权。将公司辖区配电网资源可开放容量同步公示到位，让用户对其办理的业务“明明白白”，避免客户重复往返营业厅，造成多次跑腿。
同时，该公司联合多专业开展“网上国网”APP宣传推广主题活动，进一步提升线上渠道应用水平，让客户可以自主从线上发起用电申请，查询受电工程市场信息。对用电政策、服务规范、收费项目及标准等信息及时公开，让用电信息“晾晒”在“阳光”下，服务品质提升在客户身边。
滨州市政府信息公开平台电力公开相关内容截图及网上国网信息公开
该公司积极融入政府信息公开平台建设，及时将公司涉企惠企相关政策、服务标准、优化电力营商环境创新举措等内容在政府平台进行公示，进一步拓宽信息公开渠道，广泛接受政府及客户监督，推动供电服务水平持续提升。
下一步，滨州无棣县供电公司将继续扎实做好用电信息公开工作，擦亮“阳光业扩”服务品牌，持续深入优化电力营商环境，当好客户身边的“电管家”。
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