为坚决贯彻落实县委、县政府部署，全力确保民生用电，助力全县人民打赢疫情防御战。3月18日，国网无棣县供电公司组织彩虹共产党员服务队对县城38个老旧小区线路、变压器及二级保护器进行测温巡视，及时处理用电隐患28处，多措并举确保居民用户不停电，让全县人民用上放心电、安心电、舒心电。
针对当前疫情特殊情况，近期辖区内中小学孩子们都在通过网络进行授课，供电公司“网上授课”工单激增，各类用电故障明显增多，做好供电保障尤为重要。为保障居民安全稳定用电，无棣县供电公司10个供电所严格执行24小时值班制度，提供一站式上门服务。同时要求值班人员做好用电负荷监控，加强值班力量，组织抢修人员和车辆，备品备件准备到位，按照“抢修及时保供电，服务客户不停歇”要求，做好全县电力抢修服务。除此之外，该公司还针对广播、网络运营商等线上教育重要保障机构的用电线路设备加强巡视，及时消除安全隐患，全力为广大学生上网课提供安全可靠的电力服务。
同时，该公司本着“安全可靠、万无一失”的态度，周密部署，精细安排，协同发力，全面梳理重载运行设备或老旧电力设施，明确风险点和管控点，认真落实特巡措施，加强跟踪管理，并精心做好事故预想、预测、预判，细化风险管控办法，协同治理各类短板，制定切实可行的工作预案，做到全方位、全覆盖，将隐患消除在萌芽，把风险防控于未然。制定特殊时段协同保电机制，在抓好常态管理的基础上，对枢纽变电站、重要设备、重点线路实行特巡，对故障易发区安排专人值守，全力确保供电安全畅通。
下一步，国网无棣县供电公司将紧紧围绕客户需求，为客户提供差异化、个性化服务，强化客户优质服务感知，不断提升客户服务满意度。
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