阳信农商银行为身体不便的客户提供上门服务,切实解决了客户遇到的困难,获得了客户的称赞和认可。
近日,一位神色匆匆的身影走进阳信农商银行商店支行营业室内,张先生焦急的询问商店支行工作人员办理更改银行卡密码需要什么手续,经过工作人员的询问,张先生说道:“我母亲卧病在床,需要从银行卡取钱买药,我去自动取款机取钱不小心按错密码后银行卡锁了,这可怎么办啊!”,商店支行运行主管急客户之所急,向客户解释道:“银行卡锁定后需要本人持身份证办理密码重置业务,针对您母亲的特殊情况,我们安排人员为您提供上门服务。”商店支行运营主管当即安排两名工作人员带着移动柜员机前往张先生家中为其母亲办理银行卡密码重置业务。“咱们农商行为老百姓提供上门服务太方便了,为我们解决困难,真是太感谢您了!”张先生的母亲握住工作人员的手激动地说道。
下一步,阳信农商银行将持续坚守“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务质量和服务水平,将为群众办实事落到实处。
通讯员:许彤彤
|