银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于温店支行来说不是第一次也不是最后一次。10月20日中午,营业大厅里一位男士着急忙慌地来到我们网点咨询为其母亲办理一张银行卡用来发放抚恤金,老人年事已高,已经九十岁了,且长年疾病在身,无法亲自来网点办理开卡业务。大堂经理当即将此情况向运营主管汇报,了解事情缘由后,运营主管立即安排员工一起上门服务,帮助客户解决困难问题。
“你若不离,我便不弃”。因为客户的选择和信任,温店支行坚持从细处着手,想客户之所想,急客户之所急,通过一个个“上门服务”的业务创新模式,为客户解决燃眉之急,从而为我行积累了良好的口碑,树立了良好的社会形象。
下一步,阳信农商银行温店支行将积极打造一流队伍,建设一流银行,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严控风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行普惠金融的服务理念。
通讯员:杨欧阳
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