滨州农商银行中心路一级支行进一步饯行“服务三农”宗旨,不断推动农商金融关怀进村入户,将金融服务送到百姓家门口。十月二十日下午,滨州农商银行中心路一级支行电话响起,工作人员经沟通后得知,对方是当地村民,银行卡密码忘记,老年补贴款项无法支取。但因身体原因无法下床行走,十分着急!会计主管随即安抚客户情绪,详细询问客户具体住址后,随即联系同事携带金融设备前往现场。到达现场后,工作人员迅速为客户完成密码变更工作,整个办理过程十分顺利。在满足合规从业工作要求的同时,为客户切实解决了实际困难。
年初以来,滨州农商银行中心路一级支行深入落实总行各项工作要求,不断夯实营销服务质效。通过完善工作部署,实行内外勤联动“1+1”方案,强化“去单折换卡”、“手机银行社保缴纳”现场推广,不断提升金融便民服务能力。同时,精准采集客户信息,完善“5+3”台账,为“整村授信”客户授信提供依据,实现金融服务“一篮子”营销,不断提升金融支持三农发展水平。
责任编辑:孙云云
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