近日,阳信农商银行劳店支行营业厅内迎来了一位特殊的客户。“谢谢你们啊,同志!多亏了你们提供的上门服务,才解决了我们的难题!”王先生激动的握住工作人员的手说道。
王先生的父亲有一本存折,因多年未使用,而且忘记了存折密码,加之老人生病腿脚不便,家人急需这笔钱为老人做后续治疗,阳信农商银行劳店支行的客户经理和大堂经理在厅堂了解到这一情况后,立即赶到到老人家里现场拍照核实,备妥业务申请授权书,王先生的父亲委托其子女代为办理。这次重置密码业务虽耗时耗力,但得到客户的认可和赞赏。虽然一句“谢谢”字句简单、寥寥数语,但淳朴的语言最真诚、最能打动人心。
服务是一种美德,是一种快乐,作为老百姓身边自己的银行,阳信农商银行劳店支行将持续用心做好服务,以客户需求为中心随需而变,不断提升服务质量,给客户带去优质的金融服务体验。
通讯员:李文龙
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