“我们这些老百姓对社保卡业务一窍不通，俺的小买卖正处于销售旺季，根本没有时间到营业网点登记社保卡信息，农商银行的上门服务为俺们解决了大困难”，三河湖镇经营蔬果批发的刘女士说道。当地的老百姓享受到滨州农商行实实在在的服务，纷纷表示感谢。
目前，社保卡应用功能不断完善，已成为城乡居民日常生活必备。为方便城乡居民及时激活社保卡“一卡通”金融账户，滨州农商银行主动担当社会责任，推行总行部室帮包活动，中后台员工深入一线上门服务，办实事惠民生，这正是该行一直以来强调的“一线工作法”在实际工作中的真实写照。
因社保卡激活业务涉及个人利益及隐私，必须要由持卡人亲自到营业网点进行人脸识别办理。为解决老弱病残客户行动不便，激活社保卡困难等问题，滨州农商银行自2022年1月开始，迅速摸清未激活社保卡老年人等困难群众底数，根据《滨州农商银行春天行动部室一线帮包活动方案》，按照滨州农商银行“一线工作法”要求，该行各部室派出工作人员组成服务突击队，直达村户，为困难老百姓现场办理社保卡换卡登记以及社保卡激活等工作。
自滨州农商银行推行“一线工作法”以来，领导干部带头冲锋，带着问题深入一线，带着思考走向实践；前中后台树立“补台”思维，上下联动、左右协调能力大大增强。以“一线工作法”践行“大挎包”精神，将“扎根基层、服务三农”的初心使命贯穿到工作始终。
滨州农商银行走村访户，深入村庄社区，让服务直达老百姓家门口，进一步彰显了金融服务水平，充分展现了农村金融服务主力军、排头兵的作用。滨州农商银行将继续秉承服务三农发展的经营宗旨，为广大客户提供更专业、更贴心地优质服务，用实际行动为群众办实事、办好事。
通讯员：李珊珊
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