近年来，滨州农商银行紧紧围绕省联社党委决策部署，认真落实“123456”总体工作思路，强化“五大”经营发展理念，突出“六个坚定不移”，无论是在科技创新还是业务发展方面均取得了一定成绩。2022年伊始，滨州农商银行以信息科技“十四五规划”为指导，把创新作为引领发展的第一动力，在“开门红”之际，该行着力构建全行良好科技创新生态，积极转变机关部门职能，将更多的精力投入到政策引导、优化服务和营造创新创业环境上来，千方百计做好业务创新的“店小二”，更好地激发广大员工的创新热情和创造活力。
深耕数据挖掘，推动数字化转型发展。在省联社指导和带领下，滨州农商银行数字化转型信息科技基础设施更加完备，组织架构、项目研发、数据应用、系统运维体系不断完善，信息科技逐步由服务支撑向赋能引领转变。2022年，滨州农商银行在合法、合规、合理的基本原则下坚持抓紧数据转型，积极为业务发展注入活力和动力。一方面根据行领导工作要求，统筹全行数据分析，为领导决策提供数据支撑，另一方面根据一线工作需求，为基础网点搭建存贷款、渠道类等业务数据的动态获取平台，为精准营销打下坚实基础。
优化设备配置，提升移动办公水平。滨州农商银行始终坚持以客户服务为中心，创新服务产品，拓宽服务渠道，丰富服务场景，持续提升客户体验。一是积极配备移动智能设备，集中为行动不便人群上门办理银行卡激活、密码重置等非现金业务，做到服务接地气、业务解民忧、活动暖人心；二是优化设备配置和系统资源，努力打造一流金融生态服务，有效缓解厅堂压力，强有力的技术支撑和安全保障确保一线人员营销和办公同步前进。
增强帮包力度，提升联动协作机能。自2022年开门红活动以来，滨州农商银行组织机关人员开展支行帮包活动，科技部落实科技保障。一是派出专业人员对各支行的网络设备进行维护和维修，以提升设备利用率，保障业务连续性；二是帮包人员面对面指导客户办理业务，帮助开展厅堂营销和外拓营销，业务旺季有效缓解了厅堂压力，提升了客户体验。科技部通过部室帮包等活动为基层网点提供技术支撑和业务帮助，滨州农商银行上下联动、内外协作能力进一步提升，服务客户能力进一步增强。
今年以来，滨州农商银行持续用力、久久为功，实施创新驱动发展战略，构建良好科技生态，为2022年春天行动开门红注入新活力，助力滨州农商银行不断追赶超越，谱写时代新篇章。
通讯员：赵宗花
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