面对这场空前严峻的全民“疫”战，阳信农商银行用行动诠释责任与担当，让金融服务“快跑”起来，步履不停、凝心聚力，坚定地站在防疫第一线，确保关键岗位持续运营，把疫情防控和金融服务保障作为当前最重要的工作来抓，全力以赴为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
疫情防控以来，阳信农商银行保持营业部正常运转，做好县防疫资金的汇划及应急金融需求等保障工作；开通手机银行、网上银行、电话银行等多种线上业务办理渠道；全行部室经理、支行行长及重点岗位人员全部24小时驻行值守，确保有关部门及客户金融需求得到第一时间响应。
资金支持“贷”出战疫希望。疫情发生以来，阳信农商银行除向阳信县慈善总会捐款10万元助力抗疫外，还坚持做好金融服务，最大限度满足县域企业居民的资金需求，同时，阳信农商银行还设立了1亿元专项信贷资金，实行利率优惠，全力保障疫情防控类、民生保障类行业及个人资金需求。对参与疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情防控期间在我行个人消费、按揭贷款出现逾期、欠息的，不视其违约，不列入违约客户名单；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，通过办理无还本续贷、调整还款方式等方式，不抽贷、断贷、压贷，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响。
专业团队搭建“高速通道”。为保障疫情防控期间信贷业务办理“不降速”，阳信农商银行开通了线上申贷等绿色通道3条，梳理简化业务办理流程，并编发公众号2篇、美篇5篇、短视频1个讲解线上信贷业务办理流程；全体客户经理保持24小时电话畅通，随时接听客户来电，及时响应客户提出的资金需求，解答客户线上业务办理中遇到的问题，累计解答业务问题93人次；行党委班子、各部门负责人、各支行行长及关键岗位人员24小时驻行值守，及时处理各环节流程，协同提高业务办理速度，1-3天内即可完成放款全流程。
专项政策解除“后顾之忧”。为使参与疫情防控及受疫情影响无法按时还款付息的企业、居民稳下心来、全力抗疫，阳信农商银行制定了4项政策：对参与疫情防控的医护人员、政府工作人员等，疫情防控期间个人消费、按揭贷款出现逾期、欠息的，不视其违约，不列入违约客户名单；对因感染新冠肺炎接受治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的人群，经核实确认后，可调整个人贷款还款安排；对于受疫情影响，正常经营受到暂时困难的小微企业主、个体工商户，可根据实际情况，采取调整个人贷款还款计划、贷款展期等政策帮助；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，不抽贷、断贷、压贷，并采取办理无还本续贷、调整还款方式等政策帮助，极大地解除了县域企业居民的“后顾之忧”。
通讯员：许彤彤
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