近年，滨州农商银行坚守服务“三农”市场定位的同时不断尝试拓展新业务新领域。为满足市场需求，经不懈努力，今年该行成功开通职工社保卡业务项目。
一直以来，滨州农商银行与各级政府部门保持着良好合作关系，自2020年以来，该行深化与市、区多级人社部门的合作，发挥自身网点多、区域面广、服务接地气的优势，成功搭建起村级人社服务平台，快速实现了把政务项目送到村镇居民家门口的一站式服务模式。同时，为了推动全市一卡通创新应用--惠民惠农补贴一卡通工作，该行组织员工深入各乡镇，为8000户居民登记更换社保卡，得到了广大群众的一致认可。
长久以来，该行积极推进网点转型改革发展，不断提高各项工作效率，坚持践行优质服务，得到了广大客户的一致认可，吸引了当地众多职工参保客户主动上门要求在滨州农商银行开通社保卡。初始，由于各种原因该行无法达成此项业务。为了解决服务群众的这一难点痛点，该行不断研究摸索，最终取得了可喜成果。
一、主动出击，打通换卡技术关。一是购买相关系统。通过主动汇报政府相关部门，取得官方大力支持，联合技术开发商打造职工卡换卡系统，解决了医保资金合规流转问题。二是该行领导班子成员带头对接市、区两级医保部门，协调市区两级技术部门解决了医保资金无法入账的技术难题。
二、积极营销，扩大换卡服务范围。一是该行在周例会宣贯职工社保卡换卡事宜，发放换卡明白纸，使各业务网点明白该项工作的重要性，掌握职工社保卡换卡流程。二是发动乡镇各支行积极对接区域主要部门，以服务为营销突破口，重点放在发放工资的乡镇政府人员和乡镇学校教职工客群。
三、上门服务，增强换卡体验。一是协调科技部安装移动柜组，上门办理社保卡账户。同时做好信贷产品、手机银行、绑卡等一揽子营销工作。二是抽调部室精干力量帮包支行，协助做好人员信息登记工作，确保所有的换卡人员应开尽开，最终为1143名乡镇职工和教师高效更换为滨州农商银行的职工社保卡，实现工资代发约311万元，汇总个人医保账户资金约200万元。
通讯员：庄严
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