“真是太感谢你们了，农商行的服务就是周到......”金阳街道马连玉村的村民马风山一边说一边对工作人员竖起大拇指。
近日，马风山带着老伴儿的存折来到银高支行办理密码重置业务，由于马风山是代办，按照该行规章要求无法进行办理，经工作人员询问得知，马风山的老伴儿常年卧病在床，行动不便，无法到网点办理业务，为解决客户困难，银行支行行长韩勇“急客户之所急”，立即安排工作人员为客户提供上门服务，经现场核实无误后，为老人办理了密码重置业务。
这只是阳信农商银行银高支行践行“以客户为中心”服务理念的一个缩影，提升金融服务意识，充分利用移动智慧柜员机设备，开辟为客户上门服务的“绿色通道”。
一直以来，阳信农商银行银高支行不断提升优质服务水平，在合规的前提下尽最大努力为特殊客户群体开辟绿色通道，提供延伸服务，及时解决客户实际困难，为广大客户送去了有温度的金融服务，切实履行农商银行的责任担当！
通讯员：毛超鹏
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