“同志，请你一定帮我把感谢带到！谢谢小李，谢谢你们农商行！”这通电话，是客户张叔打给阳信农商银行办公室的。
9月的一个下午，经营有淘宝店铺的张叔接到了自称“淘宝网客服中心”的电话，称其店铺存在异常，需要进行商户资质审核，店铺内的商品才能正常交易，随后通过短信给张叔发送了一个网址，要求张叔按照上面的要求，将银行卡内资金转入指定账户进行验资，否则将会在后台取消现有客户订单，并对其店铺进行关闭处理。
挂了电话张叔就慌了神，担心自己操作不当导致店铺被关，便急急的致电阳信农商银行驻村客户经理小李寻求帮助。
“叔，你千万别点那个链接，也别给人转钱，在家等着别急，我3分钟就到。”小李接到张叔电话后，立即意识到这可能是电信诈骗，于是边通电话，边向张叔家走去。
经向淘宝官方客服及地方派出所咨询，小李确定该通电话就是电信诈骗，于是耐心的向张叔进行了解释，帮助其下载了国家反诈App,并告诉张叔，接到类似电话不要慌，一定要确认好，千万不能轻易相信。
电话另一端的张叔激动的说，“我行动不便，遇到事只能干着急，小李来驻村后，可帮了大忙了，不光上门给我办贷款，网店不会操作他帮忙，发货不方便他也帮忙，这次更是帮了我大忙了，不然我这一年就白干了！”
这是阳信农商银行“驻村驻点”的一点缩影。近年来，阳信农商银行持续提升金融服务的广度、深度和精度，推动客户经理全面由驻行办公向驻村驻点办公转变，在做好19处营业网点及67处普惠金融服务点服务的基础上，全面落实驻村驻点办公机制，范围覆盖全县854个村庄、9个社区、2个专业市场，累计开展驻村驻点服务8968次、时长2.06万小时，走访客户2.57万户，打通了金融服务“最后一公里”，切实将金融服务送到了百姓身边。
通讯员：刘晓叶
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