近日，一个焦急身影的走进阳信农商银行水落坡支行的营业厅，“我家老人需要修改社保卡密码，人在门外了，但是由于行动不便，我一个人无法将他搀扶到营业厅。”大姐说道。
该行工作人员了解到情况后，立即带上营业网点备好的轮椅来到老人跟前，同老人家属一起小心的搀扶老人坐上轮椅，并立即安排工作人员开设绿色窗口，为老人提供一对一的特殊服务，高效便捷的为老人办理了密码重置业务。业务办理完成后，该行工作人员同老人家属一起小心翼翼地将老人搀扶到车上。大姐紧握着工作人员的手说：“家里实在没有年轻人了，可把我难为坏了，您真是帮了我一个大忙！”“这是我们应该做的，以后需要办理业务，可以拨打我们的联系电话，可以为你们提供上门服务。”工作人员说道。
近年来，阳信农商银行积极践行“我为群众办实事”的服务理念，切实做好老、弱、病、残等弱式群体客户的服务保障工作，用实际行动为每一个客户解决好“急难愁盼”问题，用贴心的服务温暖客户。
通讯员：张卫晶 刘建忠
|
