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沾化区滨海镇退役军人服务站创新做优服务退役军人全过程!

时间:2022-11-15 21:40:32  来源:法治山东网滨州  作者:滨海镇宣

   沾化区滨海镇退役军人服务站成立于2019年12月,位于滨海镇政府路南综合办公楼一楼东大厅,镇辖区内退役军人及优抚对象400余人,为更好服务退役军人群体,提升退役军人幸福感、满意度,滨海镇退役军人服务站积极探索、主动作为,创新服务模式,用心用情做好退役军人服务保障工作。

  强化阵地建设、服务保障到位
  一是强化镇级站点建设。2021年投资5万余元,对服务站进行了全面升级改造。服务站建设严格按照“五有”标准打造,设立接待室、心理咨询室、人民调解室、法律援助站和退役军人之家等窗口,窗口内设有三台电脑、两台打印机、专用电话和资料厨,为辖区内的退役军人及优抚对象提供“一站式”服务。
  二是强化村级站点建设。15个行政村都设有退役军人服务站,村支部书记均担任村级退役军人服务站站长,并配有退役军人联络员、“网格员”15人,将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核。村级服务站每天都有值班人员在岗在位,做到全天候服务保障到家。
  三是强化亮点打造。为突出退役军人服务体系建设工作成效,打造两个村级服务体系建设亮点服务站,分别是新河社区、何村。分别在服务站增设荣誉室、接待室、党群联系室,并悬挂英模挂像,营造浓厚的崇军氛围。
  强化责任担当,提升服务能力
  一是建立工作台账,实现分类管理。辖区内退役军人及优抚对象共采集300余人,为确保服务退役军人服务工作全覆盖,建立工作人员联系退役军人台账。排查困难退役军人20人,及时建立台账,分类管理,积极与民政办和扶贫办沟通,坚决不漏一名困难退役军人。
  二是积极开展走访,确保服务效果。对孤老、特困优抚对象开展“一对一”帮扶活动,上门服务,及时掌握和解决生产生活上的困难需求。疫情防控期间为孤老优抚对象送去米、面、口罩等生活用品,并利用电话、微信视频等形式进行随访,时刻掌握他们的需求,及时予以解决。
  创新服务方式,体现关心情怀
  一是深入贯彻落实“四尊崇、五关爱、六必访”活动要求。滨海镇退役军人服务站每年为辖区内新兵入伍举行欢送仪式、为立功受奖现役军人军属上门送喜报等系列活动,通过活动的开展增强了有志青年参军入伍、报效祖国的荣誉感和自豪感。
  二是将人民武装工作和退役军人工作结合起来,开展国防教育进校园宣传活动,增强学生们的国防意识与爱国情怀,营造崇军拥军的良好氛围。传承红色基因,情系退伍老兵,滨海镇每年在“八一”建军节召开退役军人座谈会,邀请退役军人和公益性岗位代表参会,重温军人誓词,共叙部队情怀,关心关爱退役军人,进一步营造崇军拥军的浓厚氛围。主要领导带队,组织退役军人参观企业及经济社会发展情况,召开座谈会,让退伍老兵畅谈退伍后投身社会建设切身感受,讲述角色转换的工作蜕变,通过活动的开展提高了退役军人的归属感和荣誉感,受到广大退役老兵的一致好评和热烈拥护。

  三是退役军人服务站定期开展“遍访企业”活动,为辖区企业推送惠企政策、讲解创业扶持政策,为退役军人创业就业,营造良好环境。
  四是推行“1234工作法”服务理念,用心用情做好退役军人服务保障工作。一清:即对辖区内所有退役军人人数、信息、家庭状况要摸清。二问:即每个月由村级服务网格员询问一遍退役军人家庭生活、身体健康状况;每个月询问一遍退役军人有无困难需求状况。三到位:即“四尊崇、五关爱、六必访”落实到位。四结合:即与党建结合、与征兵结合、与综治司法结合化解矛盾、与社会保障结合。
  下一步,滨州市沾化区滨海镇退役军人服务站将进一步提高服务水平,完善服务保障体系、创新优抚政策宣传形式,用心用情做好全镇的退役军人服务工作。
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