近年来,滨州医学院附属医院高度重视医疗服务体系建设,打造了一批临床重点专科、优势特色专科,持续提升了专科诊疗能力和水平。目前,滨医附院拥有国家临床重点专科建设项目2个,省级临床精品特色专科3个,省级临床重点专科22个、省中医药重点专科2个。
为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,全面落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,聚力解决群众健康服务中的急难愁盼问题,切实增强人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感。6月19日起,滨医附院将通过官方微信公众号对这些优势诊疗专科开展集中宣传推介。
本期为大家介绍的是山东省级临床重点专科--滨医附院临床护理。
省级临床重点专科--临床护理
临床护理为省级临床重点专科,现有护理单元94个,优护病房覆盖率100%。护理团队具有优良的工作传统,历年来开展的整体护理、星级护理服务、“3H”规范化护理、“亲情护理完美服务”以及优质护理服务等一系列特色护理工作,取得了良好成效。
滨医附院是滨州市护理质控中心挂靠单位,现有临床护理人员1928人,本科学历占比95.44%,硕士学位占比4.78%,中级及以上职称占比64.23%,其中高级职称133人,硕士研究生导师13人。已培训中华护理学会专科护士82人,山东省护理学会专科护士96人,院级专科护士638人。15个专业被山东省护理学会确定为专科护士培训基地。
诊疗特色优势
(一)持续深化优质护理服务
先后推出个性化的特色服务项目258项,逐渐将“优护”渗透到医院每一个角落,跟随患者就医全过程;病区推行ERAS措施、概念图等工具的应用,进一步提升患者就医体验和满意度;实施“亲情护理完美服务之暖心工程”,创新服务措施,提升护理服务水平;开展“温馨病区”创建活动,为患者提供清洁、整齐、舒适、安静、安全的温馨住院环境;开展叙事护理,为患者提供全面、全程、专业和人性化的护理服务;多个项目获“改善医疗服务行动全国医院擂台赛百强案例”、“山东省“三贴近一关爱”及滨州市“改善就医体验、优化医疗服务”优质服务优秀案例等奖项。
依托专科护士组织多学科护理会诊等临床学术活动,提高护理人员临床病情观察及处置能力,推进“优护”向更专业化发展;启动“无陪护病房”试点工作,修订岗位职责和工作流程,患者订餐送餐、院内陪检、床旁出入院等服务功能已基本实现。
同时,不断拓展“优护”范围,先后在周边县区的68个村建立“延伸护理服务基地”,将老年护理、慢病管理、健康教育等延伸至社区、村民家中;积极推行互联网+护理服务,自上线以来,已累计开展线下服务700余人,服务对象最小的出生5天,最大的达93岁高龄,服务的专业性和时效性得到广大患者及其家属的充分认可,满意度100%。滨医附院互联网+护理服务工作模式在全省互联网+护理服务培训会议上交流推广。
(二)持续提升护理质量
建立并完善以问题为导向,以数据为抓手,以结果为目标护理质量指标体系,强化风险管理,不断提高护理质量;实施6S管理,护理人员综合素质不断提升;注重护理信息化建设,实现医嘱流程的闭环管理,优化工作流程,保障临床护理安全;引领护理人员借助质量管理工具,发现问题、分析问题并不断改进,选送的护理品管圈项目参加国家及山东省医院品管圈大赛并多次获奖。
(三)加强护理亚专科建设
坚持护理专科化发展导向,全面提升护理内涵和专科护理品质,开设伤口造口护理、PICC维护、糖尿病教育、淋巴水肿治疗等4个护理门诊,累计服务10万余人次。不断加强护理亚专科建设,遴选重症护理、康复护理、糖尿病护理、手术室护理以及静脉治疗专业五个护理重点亚专科,已完成专科发展规划论证并按计划开展工作,着力打造优势专科,不断提升护士专科护理能力,满足黄河三角洲区域患者护理需求。
(四)提升护理专科技术发展,促进科研成果产出
鼓励护理人员积极开展临床护理新技术,PICC导管腔内心电图定位技术、床旁超声在鼻空肠管植入及定位中的应用、灌流器静态肝素化在血液灌流中的应用、经颈内静脉输液港隧道式置入技术、血细胞分离单采集术等技术在临床广泛应用,并取得良好的临床效果。以临床新业务、新技术为突破点,护理人员科研能力不断提升,护理部资助课题共54项顺利结项,成功申报省、市级课题36项,荣获省、市级护理科技奖26项。
(五)辐射带动职能发展
加强与黄河三角洲护理专科联盟单位的学术交流及业务沟通,联合周边地区30家医院成立黄河三角洲护理专科联盟,连续九年成功举办“黄河三角洲护理学术论坛”,推动了黄河三角洲地区护理事业全面、协调、可持续发展。并依托周边县区乡镇68个延伸护理服务基地,通过定期或不定期培训、指导、帮带、远程等方式,将老年护理、康复护理、安宁疗护等延伸至联盟内基层医疗卫生机构、社区和家庭,提供护理服务指导,为黄河三角洲区域人民身心健康保驾护航。
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