“真的太感谢你们了,钱都不知道什么时候丢的,真没想到还能失而复得!”客户王大爷接过胡集支行工作人员递上的现金,激动地说道,“你们工作人员的素养真高!”。
前不久,胡集支行营业结束后,大堂经理打扫卫生时,发现柜员机后的一张百元现金。大堂经理立即反映给会计主管并查看监控录像寻找失主,几番周折后确定了失主本人并取得联系。在比对身份信息和取证确认后,工作人员将钱及时归还了客户王大爷,并提醒客户注意保管好自己的随身物品。面对失而复得的现金,老大爷连声道谢,大家脸上露出了开心的笑容,让忙碌了一天的工作人员忘掉了一身疲惫。
下一步,惠民农商银行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,将贴心化、亲情化相结合,着力为客户解难事、办实事、做好事。通讯员:赵娜
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