近日，一位大爷拿着老伴的银行卡来到寨郝支行取钱，连输两次密码都提示错误，银行工作人员提醒：“大爷，您密码输错两次了，如果再输错就锁了，需要本人拿着身份证来解锁。”听到解锁需要本人来，大爷有些着急了：“俺老伴年龄大了，行动不方便出不来，这可咋整啊。”工作人员了解到情况后，赶紧解释道“大爷，这个你放心。我们有移动厅堂小分队，大娘不方便出来，我们就上门服务，核实好情况，准备好材料后您就可以代替大娘办理了。”这，就是移动厅堂小分队，带着移动设备走出去，让行动不便的客户在家就可以办理业务，免去了身体不便走不出门的烦恼。
“你好，我生意周转需要贷点款，但是最近实在比较忙抽不出身……？”客户经理小刘接到了一通客户的咨询电话。经过沟通，客户经理大体了解了客户的经营生产情况，向客户介绍道：“这有一种线上信贷产品，我们去您经营的地方拍照考察好后就可以放款了，不用您来网点找我们，我们主动去找您。”这，就是移动厅堂小分队，带着移动设备走出去，让忙于工作的客户在岗就可以办理业务，免去了时间不便抽不出身的烦恼。
当然，移动厅堂小分队不仅仅局限于业务的办理，开展金融夜校，宣传金融小常识；走访临街商铺，张贴印制的营业执照公式牌……寨郝支行移动厅堂小分队不仅仅是移动的银行，更可以是客户的家庭管家，致力于为客户送去更便捷、暖心的金融服务。
通讯员： 李丹妮
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