劳店镇便民服务中心始终坚持目标导向和责任导向，以群众满意为根本准则，聚焦群众“急难愁盼”的问题，结合群众多元化需求，主动靠前问需，不断完善“线下服务无死角、线上服务不打烊”的帮办代办服务体系，助推便民服务实现换挡升级、提质增效。
群众利益无小事，帮办代办见真情。劳店镇便民服务中心为进一步提升服务质效，解决企业、群众办事过程中的“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，出台“帮办代办”便民服务措施，设立帮办代办窗口，建立帮办代办台账。将涉及群众生产生活的所有事项实行“一站式”服务，为群众提供政务服务事项咨询、引导、帮办、代办等，协助填写表格、网上申报、手机注册、电子文件上传等，变“群众跑腿”为“帮办代办”，实现“一站式”贴心服务。真正实现帮办代办“暖民心”，为民服务“不打折”。
便民服务有温度，帮办代办暖人心。在劳店镇便民服务中心“帮办代办”窗口里，对前来咨询的群众耐心讲解最新的惠民、利民政策，帮助群众切实解决急难愁盼问题。同时帮办代办员在入户办理业务时，也会宣讲便民服务中心的创新理论和最新惠民政策，切实让理论和政策不再晦涩难懂，并为群众提供“上门服务、一帮到底”的帮办代办服务，最大限度减少群众跑腿次数。
下一步，劳店镇便民服务中心进一步提升帮办代办服务效率，深化帮办代办服务内涵，延伸服务半径，用心、用情、用力解决群众的急难愁盼之事，努力提升群众获得感和幸福感。
通讯员：高春燕
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