为进一步提升政务服务水平和服务效能,方便企业群众办事,富源街道政务服务中心通过完善延时错时和预约服务制度,不断拓展服务渠道、优化服务方式。在国庆期间实行“不打烊”服务,以方便国庆期间企业群众办事,增强企业群众获得感幸福感。
便民大厅办理“不打烊”。按照政务服务一体化的要求,通过优化窗口设置,推进审批事项“一厅办”,实现企业群众只进一扇门、最多跑一次、能办所有事。在国庆假期实行“不打烊”服务,专人值班值守,以方便平时工作繁忙的群众办理业务。
线上业务直接办理“不打烊”。推行网上办理,通过登录山东政务服务网、手机APP爱山东等进行线上办理,真正让企业和群众享受更便民高效“不打烊”政务服务。
帮办代办服务群众“不打烊”。群众可联系帮办代办员提交申请材料,由大厅工作人员办理相关手续,提供“不见面”代办,真正实现线上零距离、线下零跑腿、服务零障碍的新型政务服务。
下一步,富源街道便民服务大厅将一如既往以企业群众需求为导向,创新服务方式,积极提供延时服务、预约服务等特色服务,切实打通服务群众的“最后一米”。
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