“事故视频快处”的操作流程
1、当事人报警
发生轻微交通事故后，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP，点击“事故视频快处”功能模块，根据提示进行视频报警处理，系统会自动定位事故地点，并向事发地所属交警中队报警。
2、视频指导处理
当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听，接听后进入视频通话。
后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故；通过视频查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，在线拍摄事故现场照片，固定相关证据。
在视频处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，配合公安机关交通管理部门完成现场取证。
对不符合视频快处条件的事故，通知辖区民警前往处置。
3、引导车辆撤离现场
在完成事故信息采集和固证后，公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场，避免道路拥堵。
4、事故认定与文书查看
事故现场撤除后，民警分析查看事故事实，确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，确定事故责任，完成事故认定。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息。
当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度；完成事故认定的，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在3个工作日内提出书面复核申请。
交警提示
使用“事故视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生！
“事故视频快处”功能实现了轻微事故当事人处理事故不用等，处警人员处理事故不用出现场。在交管部门指导下，通过视频最快5分钟内能完成信息采集，可真正做到轻微事故处理“掌上”办结。既提高轻微交通事故处置效率，又方便了事故当事人保险理赔、车辆维修，有助于降低事故处理成本，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵及次生事故的发生。
不过呢
远程视频处理并不适用所有交通事故
使用对象必须满足以下条件
适用时间及报警方式
时间7：00-18：00（因季节变化而适时调整）；事故当事人可通过“交管12123”APP，也可以通过拨打“110”、“122”电话报警后，由接处警中心转接引导适用视频快处；事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离，无需等待民警到场处理，快速定责，实现快速撤离。
适用范围
（1）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；
（2）机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆和人员轻微伤的，机动车投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；
（3）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。
视频快处中心联系电话：0543-2274932
|
