法治山东网滨州讯 为打好“保城迎审”攻坚战,滨城区大队积极行动,召开全体民警会议,认真分析当前执法工作和队伍管理存在的问题,举一反三,引以为戒,切实落实各项执法制度,加强网上舆情处置引导工作,切实做好“保城迎审”工作,努力构建和谐警民关系,树立公安交警良好形象。
一、是加强组织领导,提高舆论引导能力。大队充分认识当前形势的复杂性,成立了以大队长为组长的舆情应对工作领导小组,负责做好与新闻媒体的沟通、协调,以及舆情引导和处置工作,积极落实大队舆情引导工作。按照“确认事实、快速反应,妥善处理”的工作要求,进一步完善舆论引导工作机制,确保舆情处置引导工作各项措施落到实处。
二、是建立舆论快速反应机制,进行正面引导。大队时刻关注网上舆情,在工作重点时段建立舆情定期会商研判机制,及时通报涉及辖区敏感案(事)件,研究应对处置意见确保及时发现问题,及时安排专人针对舆情问题,认真查找事情根源,理清事实依据,及时采取各项有效措施。强化与新闻媒体的沟通交流,及时发布客观、公正、翔实的权威信息,澄清谣言,以客观、公正的态度和严谨的语言回复群众提出的问题和评论,控制和引导舆论走向,进行正面宣传。
三、是加强对外宣传报道,完善信息公开制度。大队充分发挥新闻媒体在公安机关和社会公众之间的桥梁和纽带作用,加强同媒体的联系沟通,改进交管新闻宣传的内容和形式,建立与电视台、报纸、网络媒体合作机制,定期或不定期制作与城市道路交通管理相关的栏目。主动向媒体介绍公安工作情况,满足其对公安新闻素材的需要,同时要自觉接受舆论监督,最大限度地争取媒体对公安工作的理解和支持,确保媒体客观报道、公正报道。将法律法规以群众喜闻乐见的形式传播于众,不断增强公安工作的影响力、感染力,努力为公安交通管理工作营造良好的舆论氛围。
四、是规范执法,树立良好形象。大队要求民警、协警在执勤、执法时必须按规定着警服、戴警帽和穿反光背心,在巡逻、指挥、疏导交通中做到动作规范、用语文明。在路面执勤、执法工作中严格按照操作规程办事,在对当事人进行处罚前按照先敬礼、讲明违法行为、要求违法司机出示驾驶证,最后做出处罚,并通过讲解法律法规和交通违法的严重危害性来耐心细致的说服教育打动违规的群众,使他们真正认识到自己所犯的错误,心服口服,避免因语言粗暴、不文明和工作方法不当而引发矛盾或与群众发生冲突,坚决做到执法语言文明、动作规范,树立交警良好的工作作风和文明执法的整体素质,减少群众负面评论。
五、是加强舆论监督,完善信访制度。进一步完善执法人员违法违纪行为监督投诉机制,及时公布投诉渠道,切实依法解决群众反映的具体问题,使相关群体的合法权益真正得到维护。对于群众的不合理要求,应该向他们讲清楚相关的政策和法律,做好思想工作,使他们心服口服。开展大走访工作,重点走访媒体记者、网民,通报工作情况,征求意见建议;坚持回访,在群众反映的问题解决后,要及时到群众中了解情况,摸清相关群体的思想动向,及时发现出现的新情况、新问题,及早做工作。
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