法治山东网滨州讯 为加强执法规范化工作，构建和谐滨州，滨城区大队开展“规范执法、微笑服务”活动，推陈出新，新措施打造新形象，切实加强队伍管理，全力打造和谐警民关系。
“规范执法、微笑服务”活动的内容包括：一是微笑执法，大队要求民警在执法过程中要做到面带微笑，给群众一个笑脸，文明用语要时刻挂嘴边，通过微笑执法，在源头上减少不和谐因素产生；二是微笑监管，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，端正态度，彻底杜绝态度粗鲁的现象，对违法违规行为要晓之以理，动之以情，将文明执法、人性执法贯彻始终，使监管与被监管之间的冲突得以化解；三是微笑处罚，民警要时刻牢记自己的职责，决不徇私枉法，对待违法行为要教育与处罚相结合；四是微笑办案，对案件当事人要热情相待，微笑相伴，依法办案，向当事人讲解相关法律法规要耐心，做思想工作时要细心，服务周到要热心。
一、统一思想，提高认识。大队多次组织召开会议，部署队伍管理工作，以“规范执法、微笑服务”活动为契机，筑牢全体民警、助警的思想根基，使他们既要学习业务知识，又要学习政治理论，从思想源头上重视规范执法，从而引导民警、助警端正工作态度，提高自身素质。在工作中，重视党员、干部的模范带头作用，以满腔热情投入到为人民服务中去，切实让群众感受到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
二、点、线、面相结合，全面提升。大队工作覆盖方方面面，针对日常管理工作，提出规范执法工作重点。各中队、科室工作，尤其是中队路面执勤以及车管所、事故科，直面人民群众，往往会成为舆论焦点，对于业务水平的提升和执法质量的提高也尤为重要。大队要求以各中队、事故科、车管所为工作点，依据自身工作特点，深入进行执法质量自查自纠，限期整改，从而形成民警、助警“一加一”互助帮扶对子形式，使两条线交错，辐射成面，带动大队整体执法质量提高，队伍形象的提升。
三、加强监督，长效管理。完善法制员制度，切实加强内部执法质量监督检查，落实各项措施的同时，指定严厉奖惩办法。除此之外，广泛开展批评与自我批评，达到共同进步的目标，对在执法质量考评中发现的问题，严厉追究责任人的责任，决不姑息迁就。为达到长效监管，大队指定专人，成立专门督导小组，时刻把关，坚定树立理性、平和、文明、规范执法的理念。
|
