为进一步提升户政业务群众满意度，推动全市户政管理工作再上新台阶，3月23日上午，邹平市公安局召开全市公安机关“365户籍示范窗口”创建活动动员部署会，决定自即日起在全市户政系统开展以争创群众满意窗口、优质服务品牌，“再快一分钟、最多跑一次”为主题的“365户籍示范窗口”创建活动。
会议传达了《关于在全市公安机关开展“365户籍示范窗口”创建活动的实施意见》，对“365户籍示范窗口”创建活动进行了工作动员、安排部署。
会议强调
一要高度重视，精心组织。各单位要坚持以人民为中心，践行全心全意为人民服务的宗旨，把“365户籍示范窗口”创建活动作为当前公安队伍教育整顿的重要举措，做好两结合、互促进，坚持问题导向，全面提升派出所基础工作效能，努力把户籍窗口建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。
二要不等不靠，迅速行动。要按照责任分工，逐项推进，确保工作措施落到实处。各单位要召开专门会议进行再安排再部署，把广大民警、辅警的思想和行动统一到“365户籍示范窗口”创建活动工作上来，根据各自辖区和窗口工作实际制定具体措施，着力解决群众关心的急事、难事、烦心事；要从重视程度、服务态度、工作效率、业务水平、办公环境五个方面深层次挖掘梳理问题，细化分解任务分工，在服务群众工作中有思路、有办法、敢于担当，全面提升群众满意度。
三要创新机制，提升效能。结合工作实际，在全市公安户政系统推行“24×7×365”工作模式，即“一天24小时在线预约、一周7天日日在岗、一年365天全年无休”工作机制。全面深化公安放管服改革，推行“全网服务”，利用“滨州微警务”和“山东微警务”，网上开具户籍证明、无违法犯罪记录证明，进行业务材料预审核等;利用与当事人微信视频进行委托授权，网上办理户口迁移、出生落户、死亡注销等业务，实行定制服务、人性化服务。
定期开展观摩交流，鼓励户籍民警创新借鉴先进经验，在城区、开发区积极打造建设智慧微警局，结合实际探索新服务模式。定期发布问题通报，针对群众的痛点、难点、堵点等顽障痼疾问题举一反三开展大讨论，进行警示教育和宗旨教育，限期整改，全力提升服务群众能力水平。
四要广泛宣传，营造氛围。在做好经验总结和典型选树的同时，多方位多角度进行宣传，努力营造浓厚氛围，实现全市户政工作提档升级、群众满意度明显提升的工作目标。通过发挥模范典型的带头作用，打造“再快一分钟、最多跑一次”邹平样板，激发全市户籍民警的工作积极性，推动形成鼓足干劲、力争上游的工作氛围，实现“一所一亮点、一所一创新、一所一品牌”的工作局面。
局党委委员、指挥中心主任马勇，户政科、各派出所负责人，以及全体户籍民警参加会议。
编辑：杜锐敏
|
