夏季到来，为了抵抗炎热高温，从而更好地提高工作效能、提升优质文明服务，深入贯彻落实“以客户为中心”的经营理念，建行滨州滨北支行积极优化服务环境，给客户带来全新的视觉感受，为客户送去凉爽：
一是合理停车畅交通。为了解决营业楼前杂乱无章的停车现象，员工们通过测量分析，针对当前营业场所面积较小，楼前车辆停放略显杂乱的情况，通过向前来网点办理业务的客户广泛征求意见，采纳合理建议，优化布局，协调规划出轿车和电动车、自行车停车位，将营业室外空间充分利用，划好停车黄色警戒线，从而方便了客户车辆的有序出入、整齐停放。
二是便民设施送温馨。设立便民箱，为客户提供老花镜、针线包等日常用品;设立报刊架，为客户提供报纸、杂志，方便客户在等候时可以轻松阅读;并增加了温馨提示等宣传展板、设置了饮水机和纸杯，解决客户的燃眉之急……用细微、温情、人性化的服务举措，处处为客户着想的服务真心，赢得广大客户的信任与支持。
三是优质服务缓焦虑。建行滨州滨北支行把提升服务质量和营销能力作为一项常谈常新的战略性目标，通过设定不同日常业务的模拟场景，对服务过程中重点产品的营销进行一对一演练，在做好服务的同时把好的产品推荐给合适的客户。通过优质、高效、贴心的服务来缓解客户在夏季焦急、烦躁的心情。
四是绿色植物净环境。在满足客户办理业务的基础上，为了给客户营造一个轻松、舒畅的周边环境，提供更高层次的服务，建行滨州滨北支行在客户视线可见范围内摆放了绿色植物。葱葱的绿色生命，不仅美化了网点环境，改善了网点营业厅的内部环境及空气质量，而且为网点内单调的空间增加了几分色彩，给客户带来新的视觉体验，提升了客户舒适度。
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