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新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发以来,滨州农商银行认真贯彻落实党中央、国务院部署要求,严格执行省委省政府、省联社、市委市政府关于疫情防控处置的具体工作安排,高度重视,迅速行动,始终将客户及员工的生命安全和身体健康放在第一位,全力做好疫情防控工作,切实履行好社会责任。
为深入贯彻落实省联社疫情防控工作会议精神,确保员工和客户生命安全和身体健康,坚决打赢疫情防控阻击战,滨州农商银行召开专题会议研究部署网点营业复工工作,自2月10日起实行弹性营业制度。2月10日开放4家营业网点,2月11日-2月16日每日安排10家网点对外营业。
复工第一天,滨州农商银行班子成员靠前指挥,到开业网点现场督战,指导开业营业网点做好疫情防控工作的同时切实提升金融服务,抓牢各项防疫措施,做到防疫达标、真诚服务。同时,充分发挥监控中心远程监测作用,监督营业网点疫情防控工作落实情况,确保防疫工作不脱位、不漏项。对于不按要求执行的人员,实时通报,加大追责处罚。营业终了,召开当日开门网点和明日营业网点远程会议,对当日营业全流程进行复盘,并对发现的问题提出相关要求。一是要抓实防控措施。各营业网点要严格落实全省农村商业银行新冠肺炎疫情防控工作会议精神,按要求做好防疫物资准备工作,做到一日三消毒,对进入营业网点的客户必须测量体温、消毒并要求佩戴口罩,确保网点防疫无死角;二是要提高防控意识。全员要绷紧防疫弦,时时刻刻以防疫为先,提高重视程度;三是要高效办理业务。由于时间特殊,各网点员工要进一步提升服务意识,高效办理,避免人群排队时间过长,尽最大努力做好防疫工作。
(滨州农村商业银行股份有限公司)
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