为持续做好客户服务,践行普惠金融,博兴农商银行庞家支行成立以“家庭银行,在您身‘庞’”党员先锋服务队,确定每周六为移动上门服务日,为广大客户提供上门服务。
庞家支行处于博兴北部乡镇,主要客户群体为辖内农业客户,共服务辖内五十个自然村。随着老龄化客户增多,许多需要本人办理的业务成为困扰广大老年客户的难题。庞家支行在充分市场调研的基础上,确定了党员先锋队服务方案,每周一至周五将需要上门服务的客户做好统计,利用周六的时间,由党员先锋队进行上门服务。自从成立党员先锋队以来,庞家支行累计上门服务120人次,受到客户的肯定和感谢,彰显了农商银行的服务为民情怀。
庞家支行将持续秉持为客户服务的初心,持之以恒地做好每项工作,让客户真实地感受到“家”庭银行,在您身“庞”!
通讯员:孙帅 刘晓娜
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