为持续提升便民服务水平,劳店镇便民服务中心牢牢把握“高效、便民、务实、廉洁”服务宗旨,积极推进“放管服”改革工作,以“三个坚持”为导向,创新管理模式,打造多个亮点,“用真心实意换群众称心如意”理念得到了群众的普遍认可,政务服务实现高质量发展,切实解决群众办事“最后一公里”问题。
劳店镇便民服务中心按照就近便民、科学合理的原则,坚持以群众需求为导向,优化便民服务布局,积极推进行政审批和政务服务事项向村(社区)延伸,在34个村(社区)设立便民服务站,初步构建起镇村两位一体的便民服务体系,推动政务服务“一张网”“一盘棋”。
延时服务、上门服务、帮办代办、绿色通道、便民服务箱……劳店镇便民服务中心及各个村(社区)便民服务站深入落实基层公共服务“一门式”全覆盖,梳理形成了多项“一件事一次办”事项清单,实现涉及群众服务“大事不出镇,小事不出村”,确保服务全时段无盲点,将一项项便民、暖心的政务服务送到群众身边,用政务服务的“走心”赢得了办事群众的民心。如今,窗口工作人员听得最多的,就是办事群众走的时候说上一句:“现在出来办事,工作人员真的是态度很好,还特别方便。”
民生无小事,枝叶总关情。劳动镇便民服务中心将继续把人民利益放在最高位置,把人民满意作为最高标准,让广大群众真切地感受到政府的便民办事惠民暖心。
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