为坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨,持续强化“以客户为中心”的服务理念,阳信农商银行积极开展“助力乡村振兴,为群众办实事”活动,力争成为“知民意、暖民心、解民忧”的贴心银行。
为切实了解客户的真实需求,做到客户精准营销,为客户提供更贴心的金融服务,阳信农商银行打破传统模式局限,实行客户经理驻村驻点制度,客户经理走村入户“送贷上门”,深入田间地头与群众面对面交流,拉近与群众之间的距离,通过走访入户、开展金融夜校等方式,给群众送去走进家门的金融服务,切实了解客户所需,为客户解决困难,真正做到“民有所盼,我有所为”。
下一步,阳信农商银行将继续践行挎包精神,不断提升服务质量,将“以客户为中心”的服务理念落实到服务细节。从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,群众真正的需求点在哪里,工作的着力点就落到哪里,做到真正为群众办实事。
通讯员:许彤彤
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