2月24日上午，劳店镇双堂村的赵阿姨打来电话向劳店镇便民服务中心求助，“我想为老伴儿咨询养老保险政策，但他腿脚不便，而且我们又不会使用手机进行信息查询，所以向劳店镇便民服务中心求助。”接到求助电话的帮办员小王立即来到老人家中为其完成了信息录入，老人顺利领到了养老金。
一个温暖的拥抱，一句亲切的问候，会让人感到幸福和快乐。劳店镇便民服务中心以“便民服务提速多少、群众办事方便多少”为标尺，通过帮办代办的方式为居民提供“保姆式”贴心服务，为居民好办事、快办事、办成事。
劳店镇便民服务中心自推行帮办代办服务以来，帮办代办员努力扮演好“跑腿员”的角色，通过咨询服务、表格填写、复印资料等，为辖区居民提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少辖区居民的跑动次数，变“居民跑”为“帮办跑”，为居民提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，扎实推进帮办代办服务走深走实。
劳店镇便民服务中心李主任说，“帮办代办的推出和坚持、工作人员的主动热情都得到办事群众的称赞，这也增加了服务中心不断提高服务质量的动力。”
群众事无小事，细微处见真情。接下来，我们劳店镇便民服务中心将继续以“方便群众、服务发展”为主线，切实把为人民服务落到实处，用真心解民忧、纾民困。
通讯员：高春燕
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