劳店镇便民服务中心为积极响应群众办事需求，提升政务服务水平，积极推行“帮办代办”服务，持续深入推进“帮办代办、上门服务、一帮到底”服务模式，结合实际需求，推行政务帮代、医疗帮代、缴费帮代、为老帮代，提供全领域、全方位、多层次的帮办代办服务，真正让“帮办代办”和“上门服务”常态化。
近日，劳店镇双井张村的徐大爷到劳店镇便民服务大厅咨询养老待遇领取业务，由于对相关业务不熟悉且未准备相关资料，徐大爷陷入了一筹莫展的境地。大厅帮办代办员了解情况后，将相关材料告知老人后，“手把手”指导老人操作，全程“一对一”提供帮办代办服务，当场便办结了业务。指纹认证完成后，代办员与老人热情交流，仔细询问了老人的身体状况，叮嘱老人保重好身体，有需求及时与便民服务中心联系，代办员会尽力帮助解决，谈起办事过程，徐大爷由衷地表示，“帮办代办”服务实在是太贴心太方便了。
下一步，劳店镇便民服务中心将继续贯彻落实为群众企业贴心服务的要求，减少群众和企业办事跑动次数，提高政务服务效率，为企业和群众营造更加便捷、高效的办事环境。通过“帮办代办”民生服务，进一步推动政务服务工作机制的创新和发展，为劳店镇的发展和改革注入新的动力。
通讯员：范逸满
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