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法治山东网讯 本网继续对李女士投诉联通公司《联通手机号被登记到她人名下》的事件进行追踪报道。
记者通过李女士了解到：
6月24日下午济南联通工作人员电话中承认是自己的失误，只需要李女士身份证号就能过户，态度极其不好，也不为自己的失误表示歉意。
6月25日联通客服电话中对员工恶劣的态度表示歉意，并没有要求工作人员道歉，只说到时候公司领导对相关人员会进行考核。联通公司经过相关部门的调查，的确是工作人员的差错，资料登记错了。针对人员的失误问题，联通公司的领导决定给予李女士50元话费作为补偿，处理这件事。
记者通过李女士提供的通话录音了解到：
联通工作人员为自己的失误找借口，并没有因为自己的失误给李女士带来的麻烦表示歉意，并认为李女士是在小题大作。
“按照联通公司一直以来的规定，办理过户，机主必须到场，并且必须持身份证原件。”工作人员通过电话擅自篡改机主信息，实属造假行为。“员工办公失职，联通公司一味的包庇员工，作为服务行业员工以恶劣的态度对待顾客联通公司应给予一个合理的解释。”
希望有关部门还应尽快作出相关回应。
本网记者将持续关注此事。
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